La supervisión de los Sistemas de Información y Red IP fue uno de los grandes desafíos de Uni2 al iniciar su andadura en España. Respaldado por France Telecom, Uni2 opera en el mercado de las comunicaciones fijas orientadas a empresas y particulares y destaca por ser una compañía con gran capacidad de innovación y solidez tecnológica. Uni2 cuenta con un proyecto consolidado para el mercado español, capaz de ofrecer a su más de un millón de clientes soluciones flexibles y servicios de máxima calidad.

En tres meses, hp había completado la plataforma de supervisión de sistemas.

Visión global
Uni2 buscaba una solución completa para responder a sus necesidades de supervisión de los Sistemas de Información y Red IP y eligió la herramienta Network Node Manager (NNM) de hp OpenView, un software de gestión distribuida de redes que permite analizar los dispositivos y el status de la red en todo momento, y al que se puede acceder desde cualquier punto desde una consola Java. Uni2 añadió a hp OpenView NNM los módulos OVO y Service Navigator, ya que deseaba contar con una visión global “extremo a extremo” del Servicio de Red.
Las soluciones propuestas por hp cubrían las necesidades iniciales de Uni2 al tiempo que reu-nían ventajas como la rapidez y facilidad de implantación. Asimismo, en la decisión se tuvo en cuenta su condición de solución ampliamente extendida y probada, su facilidad para integrarse con otras herramientas, su escalabilidad y fiabilidad, y el soporte aportado por el equipo de consultoría de hp.

	Gracias a la centralización de la gestión, Uni2 ha reducido los costes aprovechando al máximo las infraestructuras ya existentes.

Instalación en tiempo record
HP realizó el proceso de implantación del sistema en un plazo muy breve, ya que era necesario realizar el lanzamiento de los servicios de Uni2. Inicialmente, en menos de un mes, implantó únicamente los servicios de red IP con Network Node Manager. A la vez, y como solución inicial en Sistemas de Información, hp implantó una solución de supervisión que cubriera las necesidades básicas de gestión compuesta por NNM e ITO. Esta primera fase se realizó en tan sólo tres meses.
Tres meses después, hp había completado la plataforma de supervisión de sistemas, en la que integró sucesivamente herramientas para ir cubriendo las necesidades más específicas que iban surgiendo (Patrol, Netmetrix, Service Reporter, Gestión de Centralitas, Gestión de SAI, etc...).

Interconexión de sistemas de supervisión
La ampliación del sistema de supervisión de la Red IP se basó en la integración de un cluster de alta disponibilidad con mayor capacidad, al tiempo que se reutilizaban los sistemas existentes para realizar una arquitectura de supervisión distribuida de la red con NNM (Collecting Stations). Por otro lado, para cubrir las nuevas necesidades de operación y alarmas se utilizaron las herramientas ITO y Service Navigator que permitían tener supervisión de servicios también en la red IP. Con esta mejora, fue posible interconectar ambos sistemas de supervisión (Red IP y Sistemas de Información), y aprovechar los beneficios de una plataforma unificada de supervisión.

Máxima rentabilidad
La plataforma unificada de supervisión con la que Uni2 trabaja actualmente, permite unificar las consolas, sumar las funciones de operador-administrador, automatizar la resolución de incidencias y detectar precozmente los problemas. Gracias a la centralización de la gestión, Uni2 ha reducido los costes e inversiones en sistemas, aprovechando al máximo las infraestructuras ya existentes.